Consultor de Ventas y Diseño

Sobre el rol:

En RealCraft, nos centramos en la artesanía, la calidad y en ayudar a los clientes a dar vida a su visión. Como consultor de ventas y diseño, desempeñará un papel clave en la guía de los clientes a través del proceso de selección y personalización de sus puertas y herrajes ideales. Se trata de algo más que ventas: se trata de construir relaciones, comprender el diseño y asegurarse de que cada cliente se vaya con un producto que le guste. Si te gusta trabajar con personas, tienes buen ojo para el diseño y te encanta resolver problemas, ¡este podría ser el puesto perfecto para ti!

Quiénes somos:

RealCraft crea puertas y herrajes para propietarios creativos que desean diseños de vanguardia y artesanía consagrada por el tiempo. Somos el único fabricante de artículos para el hogar DTC que utiliza materiales 100% reales: madera verdadera para nuestras puertas y metales sólidos para nuestros herrajes. Fabricamos a mano cada puerta en el estado de Washington utilizando carpintería tradicional para que dure décadas. Te unirás a una comunidad impulsada por valores dedicada al diseño y la construcción de puertas buscadas por arquitectos, diseñadores y propietarios de viviendas en todo el país.

Lo que ofrecemos:

·         Compensación de $25 por hora, además de un plan de comisiones robusto y motivador.

·         Excelente paquete de atención médica, vacaciones pagadas y un programa IRA correspondiente.

·         Ambiente de trabajo colaborativo y basado en valores.

·         Debido a las interacciones frecuentes con el personal de producción y otro personal de ventas, este es un puesto de tiempo completo en el sitio.

Lo que harás:

Alcance al cliente y generación de prospectos

·         Conéctese con clientes potenciales para presentarles nuestros productos y servicios.

·         Identifique y haga un seguimiento de los clientes potenciales calificados, convirtiendo el interés en ventas.

·         Buscar proactivamente nuevas oportunidades de negocio a través de esfuerzos de salida.

·         Construya relaciones sólidas con propietarios de viviendas, diseñadores de interiores, constructores y proveedores para crear futuras oportunidades comerciales.

Consultoría de Ventas

·         Ayude a los clientes a encontrar los productos adecuados comprendiendo sus necesidades y ofreciendo recomendaciones de expertos.

·         Explíqueles las opciones de diseño, las personalizaciones y los detalles de instalación para que confíen en sus elecciones.

·         Prepare cotizaciones y ofertas para proyectos de todos los tamaños, garantizando precisión y precios competitivos.

Procesamiento de pedidos y atención al cliente

·         Procese los pedidos de manera eficiente y precisa para garantizar una experiencia fluida para los clientes.

·         Mantenga a los clientes actualizados sobre sus pedidos y responda cualquier pregunta en el camino.

·         Trabaje en estrecha colaboración con nuestros equipos internos para asegurarse de que todo funcione a la perfección desde el pedido hasta la entrega.

Conocimiento del producto y experiencia en la industria

·         Desarrollar una comprensión profunda de los productos, materiales y tendencias de diseño de RealCraft.

·         Manténgase actualizado sobre nuevos productos, tendencias de la industria y competidores para que pueda brindar la mejor orientación posible a los clientes.

Lo que estamos buscando:

·         Al menos un año de experiencia en ventas, servicio al cliente o un campo relacionado con el diseño (arquitectura, mejoras para el hogar, diseño de interiores, etc.).

·         Fuertes habilidades organizativas y la capacidad de hacer malabarismos con múltiples tareas a la vez.

·         Comodidad con la tecnología: la experiencia con Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) es imprescindible. La familiaridad con DocuSign, HubSpot o Shopify es una ventaja.

·         Excelentes habilidades de comunicación.

·         Una actitud positiva y la capacidad de construir relaciones.

·         El ojo para el diseño, la arquitectura o la decoración del hogar es una ventaja.

Cómo aplicar: Para postularse para este puesto, envíe su currículum a través de esta plataforma o en nuestro sitio web en realcraft.com.

Si esto suena como el tipo de papel en el que prosperarías, nos encantaría saber de ti.  ¡Aplica hoy y construyamos algo juntos!