Asistente de ventas: RealCraft
Medio tiempo • Gig Harbor
Beneficios:
- Coincidencia de una IRA simple
- Salario competitivo
- Horario flexible
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Asistente de ventas
Sobre el puesto:
El Asistente de Ventas desempeña un papel clave para mantener nuestro equipo de ventas funcionando sin problemas y a nuestros clientes bien apoyados. Trabajarás tanto con clientes como con equipos internos para gestionar la comunicación, ayudar con los pedidos y encargarte de las tareas diarias que mantienen el ritmo de las cosas.
Si te gusta ayudar a la gente, mantenerte organizado y trabajar en un entorno colaborativo, este puesto podría ser una gran opción. Buscamos a alguien que se comunique bien, tome la iniciativa, gestione múltiples tareas con confianza y aporte una actitud positiva y fiable al equipo.
Quiénes somos:
RealCraft diseña y fabrica puertas y ferretería premium para propietarios creativos, arquitectos y diseñadores de todo el país. Utilizamos materiales reales para construir nuestras puertas de madera auténtica y herrajes metálicos sólidos. Cada puerta está orgullosamente hecha a mano en el lugar. La calidad, la artesanía y la responsabilidad impulsan todo lo que hacemos.
RealCraft diseña y fabrica puertas y ferretería premium para propietarios creativos, arquitectos y diseñadores de todo el país. Utilizamos materiales reales para construir nuestras puertas de madera auténtica y herrajes metálicos sólidos. Cada puerta está orgullosamente hecha a mano en el lugar. La calidad, la artesanía y la responsabilidad impulsan todo lo que hacemos.
Compensación y beneficios
· 25 - 29 dólares la hora por este puesto a tiempo parcial
· El horario es algo flexible, de lunes a jueves, 5-7 horas al día. Debe poder empezar a trabajar a las 7:30 de la mañana.
· PTO, festivos pagados y una IRA de aportación
· Puesto a tiempo parcial, presencial (trabaja estrechamente con los equipos de ventas y producción)
· Lugar de trabajo colaborativo y basado en valores
Lo que harás:
Atención al cliente
- Sé la primera persona con la que los clientes contactan y ayuda a dirigir tus preguntas al equipo adecuado
- Responde preguntas sobre pedidos, plazos y envíos
- Ayuda a resolver problemas de los clientes y escalar cuando sea necesario
- Haz un seguimiento con los clientes para solicitar opiniones y comentarios
Soporte de ventas y divulgación
- Asiste al equipo de ventas con el seguimiento y la comunicación con los clientes
- Ayuda a recopilar opiniones sobre la web, el proceso de pedido y los productos
- Comparte opiniones sobre clientes con los equipos de ventas y marketing
Apoyo al Orden
- Revisa los pedidos online para ver si es preciso y para ver la disponibilidad de productos
- Confirma los detalles del envío y comunica cualquier cambio o retraso
- Trabaja con Envíos, Producción y Contabilidad para resolver dudas sobre los pedidos
Sala de exposición y soporte al visitante
- Mantén la sala de exposición limpia, organizada y acogedora
- Prepárate para visitas y reuniones con clientes
- Ayuda a mantener y actualizar las exposiciones en los showrooms
- Saluda a los visitantes y crea una buena primera impresión
Apoyo en la oficina
- Contesta el teléfono y gestiona las bandejas de entrada compartidas
- Ayuda a programar reuniones y gestiona tareas administrativas básicas
- Ayuda con la introducción, archivo y preparación de documentos
- Pide material de oficina y ayuda a mantener la oficina organizada
- Apoyar proyectos de equipo, reuniones y eventos especiales según sea necesario
Experiencia y cualificaciones:
· Al menos un año de experiencia en atención al cliente, soporte administrativo o un puesto similar
· Sólidas habilidades organizativas y la capacidad de gestionar múltiples tareas sin perder el foco en los detalles
· Cómodo usando Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
· Comunicador claro y profesional, tanto escrito como verbal
· Actitud positiva y capacidad para construir relaciones sólidas con clientes y compañeros
· La experiencia apoyando a un equipo de ventas es un plus
· Familiarizarse con herramientas como Shopify, HubSpot, Trello y DocuSign es útil
· El interés o experiencia en diseño, arquitectura o decoración del hogar es un plus y encaja bien con el trabajo de RealCraft centrado en la artesanía
Si quieres formar parte de un negocio local y familiar y causar impacto en nuestro equipo de ventas, nos gustaría saber de ti. Contáctanos a través de esta plataforma o en nuestra página de Carreras en www.realcraft.com.
Compensación: 25,00 - 29,00 $ la hora
NUESTRA MISIÓN
Tenemos la misión de eliminar la falta de alma de la producción en masa y encabezar un regreso a la artesanía mediante el uso de materiales genuinos, ofreciendo una personalización incomparable y construyendo cada puerta a mano con técnicas consagradas por el tiempo.
Nuestra historia
Cuando era un joven carpintero, Don Rees estaba consternado por el consumismo y el conformismo de la industria de la construcción de viviendas. Quería construir casas que fueran auténticas y únicas para cada cliente. Así que Don comenzó a construir casas con estructura de madera personalizadas en 1976. Don no pudo encontrar puertas listas para usar que coincidieran con el estilo de cada cliente, por lo que también comenzó a hacer puertas personalizadas para cada hogar.
Este compromiso con la búsqueda de soluciones únicas llevó a Don a crear sus primeras puertas de garaje abatibles para carruajes en una casa en 1995. Pronto estas puertas de carruaje de madera maciza se convirtieron en un sello distintivo de sus proyectos. En poco tiempo, la demanda de puertas de carruaje se hizo tan grande que Don decidió dar el paso y cambiar de la construcción de casas a las puertas personalizadas a tiempo completo. Ese negocio de puertas personalizadas, Real Carriage Doors, se convirtió en lo que ahora es RealCraft.
Hoy en día, RealCraft construye puertas y herrajes personalizados y hechos a mano para ayudar a los propietarios a escapar de la conformidad de los productos producidos en masa y encontrar la pieza única que expresará su estilo y durará décadas.
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